Back to Question Center
0

Individualizuotos klientų patirties galia & mdash; Semalto marketingo praktika

1 answers:

Kiekviena svetainė ar didelis verslas yra viskas apie jų rinkodaros metodus. Dauguma el. Prekybos metodų yra skirti klientams iš interneto - application web de gestion du personnel. Todėl jie samdo skaitmeninės rinkodaros paslaugas, tokias kaip turinio rinkodara, socialinės žiniasklaidos rinkodara (SMM), atvirkštinio ryšio ir paieškos variklio optimizavimas (SEO). Dauguma mažmenininkų, turintys internetinę platformą, gali naudoti bet kurį iš šių būdų, kad gautų daugybę interneto vartotojų. Ši situacija paaiškina, kodėl dauguma svetainių kūrėjų atlieka daugybę bandymų, kad gautų klientų atsiliepimų apie tai, kaip svetainė jaučiasi arba veikia.

Nikas Chaykovskiy, vyresnysis klientų sėkmės vadybininkas Semalt , dalijasi savo profesionaliu požiūriu į tai, kaip svarbu personalizuoti klientų patirtį, siekiant sėkmingai realizuoti rinką.

"Google" atnaujino algoritmą šių metų sausį. Kai kurie iš reitingavimo veiksnių, dėl kurių jie susitarė, apima turinio atitikimą, vartotojo ketinimus, patogumą mobiliesiems, taip pat informacijos grafikos, kaip vaizdo įrašų įtraukimą. Vartotojų patirtis yra interneto rinkodaros procedūrų pagrindas. Rinkodara sulygina pardavėjo ir kliento atotrūkį. Galimybė savo darbuotojams pasinaudoti kai kuriomis skaitmeninės rinkodaros priemonėmis ir žiniomis gali daryti gerą poveikį tam, kaip svetainės turinys įtakoja pirkėjų sprendimą.

Kai kurios personalizavimo naudos

"Personalizavimas" gali padėti bendrovei išlaikyti savo nišą konkurencingoje padėtyje. Svetainės lankytojai žiūri į tai, ar paslaugos yra geros ar blogos. Ši situacija reiškia, kad žinant savo auditoriją asmeniškai ir pateikiant skelbimus bei turinį, kuris yra susijęs su jų aistromis, jūsų svetainė gali tapti papildoma nauda kitų svetainių viršenybe. Kitaip tariant, ši personalizacija gali apimti keletą naudingų patarimų, kurie gali paskatinti naudotoją emociškai susieti su jūsų reklamuojamu prekės ženklu. Dėl to yra daugybė priežasčių, kodėl pritaikyti informaciją gali būti naudinga jūsų svetainei.

Įmonės sustiprina savo įmonės ir klientų santykius per personalizavimą. Šis metodas gali padėti verslui gauti daugybę klientų, kurie konvertuoja pardavimo apimtį ir uždirba daug pinigų iš klientų iš interneto. Kaip ir sveiki santykiai, klientai pasirenka tvirtai laikytis įmonių, kurios bando perkelti jas. Jie turi pagaminti reputaciją su bendrove, kad jie galėtų padidinti savo pardavimų apimtį ir padidinti klientų lojalumą.

"Analytics" ir metrika yra kritinės

Duomenys yra esminis veiksnys renkant informaciją įmonėms. Sukūrę svetainę, svarbu į projektą įtraukti metodą, kuris gali padėti surinkti vertingus duomenis jūsų svetainei. Dėl to galima rasti prasmingų įžvalgų, kad būtų galima pritaikyti informaciją, kad būtų atidžiai stebima kliento veikla. Kitu atveju el. Pašto rinkodara ir kiti SEO metodai reikalauja, kad vartotojas gautų asmeniškai gautą el. Laišką. Bendrieji el. Laiškai slepia klientų moralę ir linkę juos išvengti naudojant konkrečią svetainę.

Mokykite darbuotojus pasiūlyti geriausias paslaugas

Turėtumėte paruošti rinkodaros ekipą už savo atsakomybę, kad klientui būtų teikiama geriausia klientų patirtis. Kai žmogus susiduria su jūsų skelbimu ir paspaudžia nuorodą į jūsų svetainę, jie nori pirkti. Svarbu konvertuoti šį susidomėjimą į veiksmą. Šis poveikis reikalauja puikios klientų patirties tinkamam vykdymui.

November 28, 2017